La organización informativa y los procesos de producción de la noticia. La información diaria en Euskal Telebista

Esta tesis doctoral estudia las relaciones entre la imagen del mundo ofrecida por los informativos de televisión y las exigencias cotidianas de la organización periodística, los procesos productivos y la cultura profesional de los periodistas. Esto es, examina en qué condiciones materiales se producen las noticias, bajo qué criterios, de qué lugar salen las informaciones y a través de qué mecanismos llegan a estar en antena, quiénes son sus autores y cómo se relacionan entre ellos, en qué tipo de organización trabajan. Para ello, el trabajo de campo se ha desarrollado en la redacción de informativos diarios de Euskal Telebista, escenario particularmente interesante por razones de tipo lingüístico, comunicativo, etc. Se trata de un estudio novedoso por varias razones: en primer lugar, porque estudia al emisor, la instancia menos conocida y analizada por la sociología de la comunicación; es, además, la primera investigación aplicada de envergadura en el estado español a partir de la perspectiva del newsmaking; asimismo, dada la escasez de trabajos empíricos sobre comunicación y, aún en mayor medida, del enfoque cualitativo, este trabajo supone una singular y enriquecedora aportación a la investigación en comunicación de masas; por último, es un análisis pormenorizado de la producción de noticias de la televisión vasca, lo que constituye un excelente instrumento de aproximación a la realidad del país.

La autora pretende hacer una especie de etnografía de la producción de información, para lo cual utiliza las técnicas de investigación habituales en la antropología social y cultural. La observación directa en la redacción y en el lugar de los acontecimientos y las entrevistas en profundidad son dos instrumentos utilizados con el máximo rigor metodológico, que hacen posible un análisis minucioso y exhaustivo del trabajo de los periodistas. Junto a esto, una encuesta entre los reporteros y redactores de ETB nos muestra el perfil sociológico y profesional de los periodistas de esta cadena.

Como la mayor parte de los estudios cualitativos, esta tesis no muestra un listado de hipótesis explícitas, pero sí parte de ciertas hipótesis de trabajo que son fruto de una extensa investigación bibliográfica, fundamentalmente en inglés e italiano, por ser Estados Unidos, Gran Bretaña e Italia los países en los que se ha desarrollado la perspectiva del newsmaking. El capítulo final dedicado a la bibliografía es una excelente y valiosa recopilación de cuanto se ha escrito sobre la producción de noticias y la organización periodística bajo dicho enfoque.

Las conclusiones de este estudio sobre la producción de información en Euskal Telebista son también una reflexión sobre la comunicación de masas en general: la organización informativa es una burocracia que persigue la eficacia a través de la rutinización de la producción, la jerarquización en la toma de decisiones, la compartimentación del trabajo y la tipificación de los acontecimientos. Rutinas productivas y valores-noticia actúan de manera conjunta en el mantenimiento de la estructura social dominante, creando un sistema informativo que compatibiliza la rentabilidad económica con la integración social de los elementos discordantes y la amortiguación de las posibles contradicciones, tensiones y conflictos de nuestra sociedad